Resolución de 26 de mayo de 2008, de
la Secretaría General Técnica de la Consejería de
Hacienda, por la que se hace pública la adjudicación
del contrato de servicios de «Información
presencial y telefónica de carácter tributario»
b) Descripción del objeto: Ofrecer a los contribuyentes,
por una parte, un servicio presencial de información
y orientación técnica tributaria que permita conocer
al contribuyente cómo y cuándo cumplir con sus obligaciones
y deberes fiscales, así como los derechos que le
amparan y, por otra parte, un servicio de información telefónica
tributaria.
Presupuesto base de licitación o canon de explotación.
Importe total (euros). 498.185,26.
Las privatizaciones de la atención telefónica son clásicas dentro del proceso de destrucción de lo público. Tienen además la ventaja de alejar al ciudadano del gestor de sus asuntos.
Lo que me ha sorprendido de ésta es la privatización de la atención presencial. Es decir, vas a una oficina tributaria de la Comunidad Autónoma de Madrid, con la intención de esquivar ese servicio telefónico de precarios descontentos, y no sabes si quien te atiende es un funcionario u otro chaval precario con una miseria de sueldo. … Bueno, quizás te des cuenta.